Politique de Confidentialité des 3 Contes

Préambule

Les 3 Contes, société de location de chambres d’hôtes située au 45 place de l’hôtel de ville, 30700 Vallabrix, et joignable par email à contact@les3contes.fr, s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web de réservation en ligne.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes:

• Données de réservation: Nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, dates d’arrivée et de départ, nombre de personnes, etc.
• Données de paiement: Informations de carte bancaire (traitées par un prestataire de paiement sécurisé).
• Données de navigation: Votre adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, etc. (via Google Analytics et autres cookies).

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour:

• Traiter vos réservations et gérer votre compte client.
• Vous envoyer des confirmations de réservation et autres communications importantes.
• Améliorer notre site web et nos services.
• Analyser les tendances d’utilisation de notre site web (via Google Analytics).

Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec:

• Notre prestataire d’hébergement Infomaniak (situé en Suisse).
• Notre logiciel de gestion PGI (synchronisé avec notre site via SplashSync à Bordeaux).
• Des prestataires de paiement sécurisés pour traiter vos paiements.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol et l’accès non autorisé. Cependant, aucune transmission de données sur internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos données.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement et de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@les3contes.fr.

Cookies

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@les3contes.fr